Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại 188pe

Tại 188pe, thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được xử lý có kiểm soát và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên ngoàiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ qua live chat
188pe Chính sách bảo mật dữ liệu tại 188pe
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ khi có thắc mắc về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian ngắn trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Thích hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng tài liệu.
Telegram hỗ trợ Kênh phụ để trao đổi nhanh về tình trạng tài khoản hoặc xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần tra soát giao dịch.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 188pe bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi lớp bảo mật tại 188pe được thiết kế để thông tin tài khoản của bạn không bị tiếp cận ngoài mục đích vận hành. Từ cookie phiên đăng nhập đến dữ liệu giao dịch ví nội địa, mọi thứ đều có quy trình kiểm soát rõ ràng.

Mã hóa kết nối SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 188pe đều được mã hóa SSL — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.
Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả qua email hoặc live chat.
Quyền của bạn với dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại 188pe

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà bạn có thể có về cách 188pe thu thập, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu thiết bị cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản.

Không. Dữ liệu giao dịch chỉ dùng để đối soát nội bộ và hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ, sau đó thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt — tài khoản của bạn vẫn được giữ nguyên.

Có. Toàn bộ chính sách này áp dụng dù bạn truy cập qua điện thoại hay máy tính. Kết nối SSL hoạt động trên cả hai thiết bị để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải.

Sau khi tài khoản được đóng và yêu cầu xóa được xác nhận, dữ liệu được xử lý theo quy trình lưu trữ nội bộ. Thời hạn cụ thể phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ.